Foire aux questions Flameoven

Quels sont les délais de livraison ?

Nous traitons les commandes en moins de 24h. Elles sont ensuite expédiées via Colissimo.Il faut compter 48 à 72h pour que le colis soit livré chez vous.

Quelle est la taille des bûches qu’on peut utiliser ?

Pour les bûches il faut <20cm de long avec une section <5cm. Il faut un taux d’humidité <20%.

Quelles sont les dimensions du four ?

Vous pouvez trouver toutes les dimensions sur notre page de présentation de notre four en cliquant ici.

Pourquoi l'acier brunit ?

Cela n’aura toutefois aucun impact sur les performances ou la durabilité du four. Vous pourrez nettoyer votre four pour atténuer ces teintes. Le FlameOven est conçu pour faire face à des températures extrêmes. Et même si ces températures peuvent laisser des traces sur le four, ne vous inquiétez pas, elles n'affecteront en aucun cas ses performances ni sa durabilité. De plus, un simple nettoyage suffira à atténuer ces teintes pour maintenir l'apparence de votre four comme neuf.

Quels sont les matériaux utilisés ?

Nous avons fabriqué le four FlameOven en utilisant les meilleurs matériaux disponibles sur le marché. Nous avons choisi de construire notre four en acier inoxydable de haute qualité d'une épaisseur de 1.2mm, bien supérieure à la moyenne du marché qui est de 0.7mm. Nous voulons garantir la durabilité et la qualité de notre produit, pour que vous puissiez en profiter pendant de nombreuses années. Si vous voulez en savoir plus sur les spécificités techniques de notre four, jetez un coup d'œil à notre fiche produit.

Comment obtenir mon extension de garantie ?

Avec le FlameOven, vous pouvez être sûr de cuisiner en toute sérénité grâce à notre garantie de 1 an. Et pour encore plus de tranquillité d'esprit, nous vous offrons la possibilité de prolonger votre garantie à 3 ans en vous inscrivant simplement sur notre site dans la section "Extension de garantie".

Quelles sont les performances du four ?

Nous avons mis toute notre passion dans ce four pour créer un produit avec des performances similaires à un four professionnel que vous pourrez facilement utiliser chez vous. Le four est compact pour trouver facilement sa place sur un balcon, terrasseou espace extérieur. Il pourra aussi vous suivre chez des amis ou en camping.- Le four peut monter à +500C.- Généralement çela prend 20/30 minutes pour arriver à +400C.- La chaleur résiduelle restera une bonne heure et vous permettra de cuire du pain

Est-ce que c’est normal que le panier à bois se déforme ?

Les températures extrêmes atteintes lors de la cuisson peuvent occasionner une déformation et une torsion du bac intérieur du four FlameOven. Toutefois, ce phénomène n'affecte en rien les performances ou la durabilité du four.

Conseils pour réussir sa pizza ?

Voici quelques astuces pour vous aider à obtenir des résultats parfaits avec votre four FlameOven :
• Nous vous conseillons de faire monter la température du four à plus de 400°C avant d'y enfourner votre première pizza. Cela peut prendre environ 20 minutes, alors n'hésitez pas à ajouter du bois toutes les 5 minutes pour maintenir un beau feu.
• Pour une cuisson optimale, assurez-vous de bien ouvrir le capot de la cheminée et de garder la porte fermée pendant la cuisson.
• Avant d'étaler votre pizza, nous vous recommandons d'ajouter une petite bûche pour garantir une chaleur constante.
• Le foyer étant à l'arrière du four, n'oubliez pas de tourner votre pizza toutes les 20 à 30 secondes pour éviter qu'elle ne brûle d'un côté. Vous pouvez également opter pour une cuisson avec la porte ouverte si vous préférez.

Où puis-je trouver les bûches pour ce four ?

Nous recommandons chaudement les bûchettes de notre partenaire que vous pouvez trouver dans l’onglet Accessoires sur notre site, car il s’agit selon nous le meilleur compromis performances/consommation. Vous pouvez aussi trouver du bois dans de grandes enseignes (Leroy Merlin, Castorama, Brico Dépot, etc)

Est-ce que la table sur laquelle je pose le four risque d’être abîmée à cause de la chaleur ?

Lorsque le four est allumé et que la pierre de cuisson est à 500°C, le four n’émet que très peu de chaleur (voir test en vidéos dans ce tutoriel) donc vous pouvez le poser sur toutes les surfaces, tables de jardin, sol, table en bois, dessertes, etc.

Comment nettoyer le four ?

Nous vous invitons à visionner notre tutoriel pour le nettoyage de votre pierre. Cliquez-ici pour y accéder.

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